Sortuj rosnąco według: trafności | ceny | A-Z
Regulamin Sklepu Internetowego winmar.pl

Regulamin Sklepu Internetowego winmar.pl 

Regulamin Sklepu Internetowego www.winmar.pl
Sklep internetowy prowadzony jest przez:
MARIUSZA WINIARSKIEGO

WINMAR KOMPUTERY
os. Władysława Jagiełły 13
60-694 Poznań

Wpisanego do rejestru ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 26231/2000/S
NIP: 7792039032
REGON: 639713308
e-mail:sklep@winmar.pl

nazywanego w Regulaminie zamiennie: Sprzedawcą lub  WINMAR.


1. TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Po złożeniu zamówienia potwierdzane jest ono telefonicznie bądź e-mailem oraz uzgadniany jest termin dostawy. Zamówienia realizowane są zwykle w ciągu 3 dni roboczych. Jeśli jednak spodziewany termin dostawy będzie dłuższy niż 14 dni wówczas będziemy Państwa o tym informować. Jeżeli nie będziemy mogli spełnić świadczenia z tego powodu, że przedmiot świadczenia nie będzie dostępny, zobowiązujemy się do zwrotu wpłaconych pieniędzy w terminie do 5 dni roboczych.

2. KOSZTY PRZESYŁKI

Zakupiony towar wysyłamy standardowo za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD (Masterlink) na koszt odbiorcy według obowiązujących stawek:
•    25 PLN przy przedpłacie na konto,
•    50 PLN przy płatności za pobraniem.
•    50 PLN w przypadku zakupu na raty/w leasingu
dopłaty:
•    doubezpieczenie paczki każde kolejne 5000zł powyżej 5000zł +25pln
•    dostawa w sobotę +15pln
•    towary o wadze powyżej 31,5 kg (głównie TV LCD, Plasma) +80 PLN

Zawartość sklepu internetowego: opisy i ceny towarów, nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania ofert. Momentem zawarcia umowy sprzedaży między sprzedawcą a klientem jest moment w którym sprzedawca wyśle do klienta elektroniczne powiadomienie o przyjęciu zamówienia do realizacji (oświadczenie o przyjęcie oferty). W treści wiadomości o przyjęciu zamówienia do realizacji zawarte zostaną dane, o których mowa w art. 12 pkt 1-21 ustawy z dnia 30.5.2014r. o prawach konsumenta.

Z chwilą wydania przez sprzedawcę towaru przewoźnikowi przechodzą na klienta nie będącego konsumentem ciężary i korzyści związane z produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.

3. FORMY PŁATNOŚCI

Istnieją trzy główne sposoby zapłaty za zakupiony w naszym sklepie internetowym towar :
1.) Przedpłata - przelewem na konto firmy - nr konta 51 1500 1201 1212 0003 5028 0000
2.) Pobranie - w chwili odbioru zamówionego towaru
3.) Gotówka - w przypadku osobistego odbioru towaru w naszym sklepie w Poznaniu przy os. Władysława Jagiełły 13.
Ponadto oferujemy Państwu finansowanie po przez raty i leasing.
•    Tanie raty na dowód 
•    Uproszczony leasing 
 
4. GWARANCJA I RĘKOJMIA

1. Każdy towar zakupiony w naszej firmie objęty jest odpowiednim okresem gwarancyjnym podanym przy zakupionym towarze.

2. W stosunku do  nabywców niebędących konsumentami odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona, zgodnie z art. 558 par. 1 kodeksu cywilnego.

5. ZASADY ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY
1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30.5.2014r. o prawach konsumenta, Klient będący osobą fizyczną, nie nabywającą towaru w celach związanych z działalnością gospodarczą, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia wydania towaru. Dotyczy to jedynie umów zawartych na odległość lub poza lokalem przdsiębiorstwa.
2. Bieg terminu dla odstąpienia od umowy co do zasady biegnie od chwili wydania konsumentowi rzeczy przez osobę doręczającą przesyłkę, z szczególnymi postanowieniami zawartymi w art. 28 ustawy o prawach konsumenta.
3.Odstąpienie od umowy przez Konsumenta, w warunkach określonych powyżej, dokonuje się poprzez złożenie stosowanego oświadczenia, które może być złożone przy wykorzystaniu formularza stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. Dla zachowania terminu wypowiedzenia wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu.
4. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą. Zwrot zapłaconej kwoty następuje na rachunek bankowy konsumenta, z którego następowała płatność, chyba że konsument na piśmie wskaże inny sposób zwrotu, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot obejmuje również koszty najtańszej wysyłki oferowanej przez sprzedawcę, zgodnie z art. 33 ustawy o prawach konsumentów. Zwrot rzeczy przez klienta następuje nie później niż 14 od od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym konsument ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Klient jest zobowiązany do zabezpieczenia przesyłki w taki sposób aby odsyłany towar nie uległ uszkodzeniu.

5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem z niej korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

6. REKLAMACJE
1. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć towar bez wad. Z tytułu wad Sprzedawca ponosi względem konsumentów odpowiedzialność z tytułu rękojmi, określoną w art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje z powyższych tytułów, w szczególności zawiadomienia o wykrytej wadzie, należy składać pisemnie na adres Sprzedawcy.

3. W przypadku udzielenia gwarancji na zakupiony przez Państwa produkt reklamacje należy składać pisemnie na adres Sprzedawcy.

4. W przypadku korzystania z rękojmi lub gwarancji, składając reklamację prosimy o opisanie występującej wady.

5.  Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

6. W przypadku, gdy do odniesienia się przez sprzedawcę do reklamacji lub do wykonania uprawnień klienta  z tytułu rękojmi konieczne będzie dostarczenie produktu do sprzedawcy, klient zostanie o tym poinformowany i poproszony o dostarczenie produktu na koszt sprzedawcy na adres sprzedawcy. Jeżeli jednak z jakichkolwiek przyczyn dostarczenie produktu byłoby niemożliwe albo powodowałoby nadmierne trudności, klient poproszony zostanie o udostępnienie, po uzgodnieniu terminu, produktu sprzedawcy w miejscu, w którym produkt się znajduje.

7.  POLITYKA PRYWATNOŚCI
Składając zamówienie, klient świadomie wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Jeśli klient składając zamówienie zgodzi się na otrzymywanie ofert handlowych WINMAR, jego dane (adres e-mail) będą wykorzystywane również w celu ich wysyłania.
Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu winmar.pl są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb. Dane te są zabezpieczone przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) oraz z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002r. nr 144 poz. 1204). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ I SPOSOBU DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości korzystania przez klienta będącego konsumentem z pozasądowych procedur rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach rzeczników praw konsumenta oraz na stronie internetowej www.uokik.gov.pl. Klient może także zwrócić się do:

a. powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumentów;

b. stałego polubownego sądu konsumenckiego;

c. wojewódzkiego inspektora inspekcji handlowej.

 
9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W przypadku gdy klient ma jakiekolwiek wątpliwości co do opisu oferowanego produktu prosimy o niezwłocznie zgłoszenie zapytania do Sprzedawcy w tym zakresie.

2. Do sprawa nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy ogólne, w szczególności przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.



10. PLIKI COOKIE

    Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
    Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
    Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu WIN-MAR Komputery Mariusz Winiarski z siedzibą pod adresem os. Władysława Jagiełły 13, 60-694 Poznań
    Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

a)      dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;

b)      tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

c)       utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

    W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne”  (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
    W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

a)      „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;

b)      pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;

c)       „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;

d)      „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;

e)      „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

    W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
    Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
    Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.